Tüketici Birliği Federasyonu Genel Başkan Yardımcısı Nihat Altay, son zamanlarda internet aboneliği işlemleriyle ilgili artan dolandırıcılık vakalarına dikkat çekiyor. 0212, 0312, 0800 ve 0850 gibi numaralardan yapılan aramaların ardında, abonelik sonlanması, yeni abonelik teklifleri veya avantajlı kampanyalar gibi bahanelerle tüketicileri mağdur etmeye çalışan dolandırıcılar bulunuyor.
Altay, tüketicilere çağrıda bulunarak, bu tür aramalara karşı dikkatli olmalarını ve hizmet aldıkları firmalardan teyit almadan işlem yaptırmamalarını öneriyor. Dolandırıcılar, tüketicileri ikna ederek yeni abonelik başlattıklarını ve önceki aboneliklerin sonlandırıldığını iddia ederek cayma bedeli talep ediyorlar. Ancak bu, tüketicilerin daha yüksek fatura ödemelerine yol açıyor.
Altay, tüketicilerin bu tür numaralardan arayan kişilerin kim olduklarını tespit edip önlem almaları gerektiğini vurguluyor. Ayrıca, internet aboneliği sözleşmesinin devam etmesi durumunda, bu tür aramalardan gelen tekliflere itibar edilmemesi gerektiğini belirtiyor. Tüketici, hizmet aldığı internet firmasını arayarak teyit almadan, kimliği belirsiz numaralardan gelen aramalara karşı temkinli olmalıdır.
Altay'ın uyarısına ek olarak, vatandaşlar da bu numaralardan gelen aramalara karşı dikkatli olmalı ve hizmet aldıkları müşteri temsilcileriyle iletişime geçerek işlem yapmalıdır. Bu sayede, internet aboneliği dolandırıcılığına karşı önlem alınabilir ve tüketicilerin mağduriyeti önlenebilir.
