Antalya'da faaliyet gösteren bir otelin yurt dışından rezervasyon yaptırmak isteyen müşteriden fazla ücret talep etmesi, Kültür ve Turizm Bakanlığı'nın müdahalesini gerektirdi. Bakanlık, konuyla ilgili resmi savunma talebinde bulundu ve otel için denetim kararı aldı.
Kültür ve Turizm Bakanlığı, sosyal medya üzerinden yaptığı açıklamada, otelden resmi savunma istendiğini ve denetim için kontrolör görevlendirildiğini duyurdu. Otelde yapılacak denetim ve incelemenin ardından yasal mevzuat çerçevesinde gerekli cezai işlemlerin uygulanacağı belirtildi.
Bu adım, turizm sektöründe hizmet veren işletmelerin müşteri haklarına saygı göstermesi ve yasal düzenlemelere uygun hareket etmesi gerektiği vurgusunu bir kez daha ortaya koydu.
